As demandas sociais e do pr\u00f3prio mercado v\u00eam influenciando as empresas a atuar em conformidade com aspectos ligados a ESG – Environmental, Social and Corporate Governance – (em portugu\u00eas, Ambiental, Social e de Governan\u00e7a). Os pilares s\u00e3o interligados, mas cada um deles t\u00eam crit\u00e9rios pr\u00f3prios de implementa\u00e7\u00e3o. J\u00e1 abordamos neste blog o pilar Ambiental. Agora, trazemos defini\u00e7\u00f5es e exemplos para que voc\u00ea possa compreender o \u00e2mbito Social da responsabilidade corporativa.<\/p>\n\n\n\n
O pilar Social – o S da sigla ESG – diz respeito ao impacto das decis\u00f5es e atividades de uma organiza\u00e7\u00e3o sobre a sociedade e o meio ambiente. O principal foco das a\u00e7\u00f5es sociais s\u00e3o as pessoas e seus grupos de representa\u00e7\u00e3o: colaboradores e outros stakeholders, comunidades pr\u00f3ximas \u00e0 empresa, governos e at\u00e9 mesmo o p\u00fablico internacional.<\/p>\n\n\n\n
Desenvolver pol\u00edticas e iniciativas sociais relevantes \u00e9 um desafio que depende de uma aten\u00e7\u00e3o focada nas demandas dos p\u00fablicos para conciliar a atua\u00e7\u00e3o da empresa com pr\u00e1ticas que respeitem os direitos humanos e a dignidade das pessoas. O primeiro passo \u00e9 observar todas as normas e leis de seguran\u00e7a sociais e trabalhistas na pr\u00f3pria empresa e sua cadeia produtiva.<\/p>\n\n\n\n
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Responsabilidade social corporativa \u00e9 o compromisso em promover a\u00e7\u00f5es de desenvolvimento econ\u00f4mico que extrapolam a esfera da gera\u00e7\u00e3o de empregos, pagamento de impostos e lucratividade do neg\u00f3cio. \u00c9 uma atitude \u00e9tica em benef\u00edcio da qualidade de vida e respeito aos direitos humanos que come\u00e7a com seus pr\u00f3prios colaboradores e se estende \u00e0 toda sociedade.<\/p>\n\n\n\n
Trata-se, portanto, de um alinhamento estrat\u00e9gico da cultura organizacional com a transpar\u00eancia, a conformidade e o desenvolvimento sustent\u00e1vel pelo vi\u00e9s humano. Para que isto ocorra de maneira leg\u00edtima, \u00e9 necess\u00e1rio que haja o engajamento desde a alta dire\u00e7\u00e3o, passando por todos os n\u00edveis hier\u00e1rquicos da empresa.<\/p>\n\n\n\n
Alguns temas relevantes em uma perspectiva de Responsabilidade Social:<\/p>\n\n\n\n
O impacto positivo das a\u00e7\u00f5es sociais, portanto, deve buscar atingir os diferentes stakeholders da empresa, desde o p\u00fablico interno, passando por comunidades afetadas por suas atividades, at\u00e9 aqueles que consomem seus produtos e\/ou servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n
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Ainda que doa\u00e7\u00f5es e voluntariado sejam iniciativas de engajamento social, \u00e9 importante destacar que projetos de responsabilidade social n\u00e3o s\u00e3o sin\u00f4nimo de filantropia. Para alcan\u00e7ar resultados mais consistentes e alinhados com as necessidades dos p\u00fablicos de interesse, uma empresa pode implantar um sistema de gest\u00e3o de responsabilidade social. <\/p>\n\n\n\n
O sistema ajuda a empresa a ir al\u00e9m de suas obriga\u00e7\u00f5es legais para adotar pol\u00edticas e pr\u00e1ticas mais eficazes, mensur\u00e1veis e at\u00e9 mesmo pass\u00edveis de certifica\u00e7\u00e3o – como \u00e9 o caso de a\u00e7\u00f5es pautadas pelas normas ISO 16001 ou SA 8000.<\/p>\n\n\n\n
Para minimizar riscos de imagem, evitando que as iniciativas sejam taxadas publicamente como oportunistas, \u00e9 fundamental que o planejamento dos projetos seja coerente com a natureza e impacto das atividades, bem como a escala da empresa. <\/p>\n\n\n\n
Assim, \u00e9 necess\u00e1rio definir metas e realizar o acompanhamento constante dos indicadores que servem para medir o sucesso das mudan\u00e7as implementadas, assim como para mostrar para os envolvidos e para a sociedade o resultado das a\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n
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Voc\u00ea compraria algum produto sabendo que ele foi feito com um material ou processo altamente prejudicial \u00e0s comunidades locais? Ou fabricado com mat\u00e9ria-prima extra\u00edda de maneira ilegal? Mais do que nunca, a sociedade est\u00e1 atenta a essas quest\u00f5es e o consumo consciente ganha cada vez mais escala em diferentes mercados.<\/p>\n\n\n\n
Uma pesquisa realizada em 2019, pela Federa\u00e7\u00e3o das Ind\u00fastrias do Estado do Paran\u00e1 (FIEP), mostrou que 87% dos consumidores brasileiros preferem adquirir produtos de empresas sustent\u00e1veis. Al\u00e9m disso, 70% deles preferem pagar mais caro por produtos ou servi\u00e7os que sigam princ\u00edpios de desenvolvimento sustent\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n
Isso significa que o impacto social das empresas est\u00e1 sendo avaliado juntamente com a qualidade dos produtos ou servi\u00e7os que ela oferece. A ado\u00e7\u00e3o de pr\u00e1ticas socialmente engajadas demonstra uma vis\u00e3o de longo prazo, transmitindo mais confian\u00e7a e seguran\u00e7a ao mercado, o que ajuda a atrair mais consumidores e tamb\u00e9m investidores.<\/p>\n\n\n\n
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