Por Equipe de Redação
Publicado em 29 de agosto de 2022
As companhias abertas precisam ter a governança bem afiada para disputar a atenção e o interesse do investidor. E nisto cabe, por exemplo, um “Programa de Compliance e Integridade” buscando a criação de procedimentos e estruturas internas de forma a estabelecer parâmetros éticos e de conformidade com as leis vigentes. Para além disto, é preciso ter uma comunicação profissional, integrada à estratégia da organização, e arranjos e ordenações capazes de satisfazer o cliente no formato omnichannel – para atendê-lo da forma que desejar, agendando horários e criando facilidades, seja no mund o físico ou virtual. A demanda – particularmente nas companhias de varejo, mas não só – exige estruturas ágeis e responsáveis.
O metaverso (tema da matéria de capa da revista RI deste mês, por exemplo) já recebe as primeiras incursões do mercado de capitais, com assembleias virtuais sendo preparadas em um ambiente paralelo, com direito a avatares desfilando, votando e firmando posição. Em um futuro brevíssimo, avatares estarão comprando e vendendo produtos e serviços e as companhias não poderão reclamar que não foram avisadas.
A propósito desta nova tendência, do mundo virtual, a Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo (SBVC) acaba de lançar estudo intitulado “Radiografia do Shopper Brasileiro”, em parceria com o Instituto Qualibest, apontando que 49% dos consumidores têm intenção de usar o metaverso para fazer compras e 51% dos pesquisados afirmaram que comprariam mais online com o uso de plataformas imersivas. E segue um dado curioso e que “dá a deixa” para os senhores e senhoras concorrentes: os shoppers que nunca usaram o metaverso representam 95% dos pesquisados mas… 70% confessaram interesse no ingresso. Esta radiografia foi realizada em cinco grandes regiões metropoli tanas do país, ouvindo 52% de mulheres e 48% de homens das classes A, B, C e D.
Ampliar a estrutura de atendimento – com o necessário espaço no metaverso – e manter os parâmetros de uma governança adequada pode não ser tão simples em uma curva de aprendizado, mas os atentos investidores saberão quem está mais afiado para conquistar novos mercados e, consequentemente, aumentar o market share em um mundo cada vez mais competitivo.
RALLY
A Ambify – empresa do Grupo Ambipar voltada para tokenização de carbono – compensará a emissão de carbono do “Rally dos Sertões 2022”, que este ano celebra 30 anos e homenageia o Bicentenário da Independência. Estima-se que 3,4 mil toneladas de CO2 serão compensadas ao longo das provas.
O evento teve início na última sexta-feira e vai até 10 de setembro. Os participantes percorrerão cinco regiões do país, oito estados e 14 cidades iniciando a prova em Foz do Iguaçu/PR com destino final em Salinópolis/PA.
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