Candidate-se para a vaga

Esclarecimento de dúvidas sobre transporte / manuseio de produtos químicos conforme Manual; Realiza atendimento telefônico à equipe e clientes conforme particularidade de cada empresa/ PAE; Verifica Contrato Comercial do cliente (Ativo, com Restrições ou SPOT e Seguradora); Envia Contrato SPOT e acompanha o recebimento do documento devidamente preenchido e assinado (quando necessário); Solicita ao Departamento Comercial cadastro de clientes SPOT no SAP; Abertura de chamados de serviço no SAP e envio de documentação RAT; Registra dados e ligações emergenciais recebidos na Troca de Plantão / SISCOE / B.O.A / Indisponibilidade; Realiza distâncias das bases mais próximas e aciona equipes para emergência; Registra as chamadas recebidas e realizadas de emergência; Auxilia a programação de atendimentos junto à clientes e envia documentos referentes a Equipe (quando necessário); Controle de abertura e fechamento de kms de viaturas para emergência e serviços de rotina; Manter o CECOE informado de todos os dados referente às novas emergências; Confirmação de dados de acionamento; Acompanhamento da emergência com suporte à equipe e ao Cliente; Suporte ao Coordenador Operacional de Plantão; Auxilia na Logística de Recursos (equipamentos / material); Requisita hospedagem, locação de veículos e passagens aéreas para a agência responsável; Solicita adiantamentos para equipe em campo; Responsável pelo preenchimento de Planilhas de Controle pertinentes ao departamento; Realiza atendimento aos 0800 de clientes específicos que estão instalados na Central; Utiliza ferramentas de comunicação entre os departamentos da empresa e equipe em atendimentos;